МАУ «ТОК-центр Умникум» проводит социологический мониторинг для повышения удовлетворенности посетителей. Он проводится в целях реализации федерального проекта «Повышение к 2030 году уровня удовлетворенности граждан работой государственных и муниципальных организаций культуры, искусства и народного творчества».